合利宝pos机是一款常用的电子支付设备，但有时会出现通讯故障的问题，导致无法正常进行交易。以下是解决合利宝pos机通讯故障的方法：

1.确认网络连接状态

首先要确认合利宝pos机的网络连接状态是否正常。如若无法连接，可检查网络接口、网线、路由器等设备是否出现故障。如果网络连接正常，那么就要检查通讯协议是否正确。

2.检查通讯协议

如果在确认网络连接正常后，仍然无法使用合利宝pos机进行交易并出现通讯故障，那就要检查通讯协议。可以调整协议的设置，如端口、IP地址等。同时，建议更换一下协议卡或更换协议转接线，也有可能是问题所在。

3.重新启动设备

如果以上两种方法都没有解决问题，那就可以尝试重新启动合利宝pos机。这一方法相当于给设备进行了重置，重新开始工作，通常能够成功解决通讯故障的问题。

4.寻求技术支持

如果以上方法都无法解决合利宝pos机的通讯故障问题，可以寻求合利宝的技术支持。技术支持人员可以帮助实时诊断问题，并给出相应的解决方案。通常，他们可以在短时间内为您解决问题，让您可以正常使用合利宝pos机。

总结

以上就是解决合利宝pos机通讯故障的方法，用户可以尝试按照以上步骤进行排查焦点，找到出现故障的原因，进而解决问题。当然，合利宝pos机还存在许多其他具体问题，一般情况下都可以呼叫技术支持来为您提供帮助。