在使用合利宝POS机进行刷卡交易时，可能会出现“错误码：9984交易已被阻断”的提示，导致交易失败。这种情况下，一般是由于触发了规则，导致交易被拦截了。具体原因和解决方法如下：

1、触发了规则：

(1) 如果是小利银码交易：由于银联扫码方式属于系统随机开放给部分客户使用，如果交易报错9984说明暂时不支持。建议保持良好使用一段时间，如后续符合，系统会自动开放。

(2) 扫码交易：短时间内交易发起过于频繁，告知为避免重复收款，请稍晚再交易(一般至少间隔10min)。

(3) 手机pay交易：之前有段时间不活跃商户的单笔是500，导致的9984。目前已调整为单笔1000。

(4) 磁条卡交易：交易时间。

(5) 其他：商户沉默很长时间没交易了，需要去小利APP进行信用卡认证。

2、解决方法：可指引客户过半小时后再次进行交易。如果多次尝试仍然无法解决问题，建议商户联系合利宝客服寻求帮助。

如果问题还无法解决，可以联系合利宝客服获得帮助。